¿Puedo saber por qué se denegó mi solicitud?

El DHS desarrolló cuidadosamente el programa ESTA para asegurarse de que solo se les deniegue la autorización de viaje a aquellas personas que no son elegibles para viajar a los Estados Unidos mediante el Visa Waiver Program o a aquellos cuyo viaje requeriría de la actuación policial o representaría un riesgo de seguridad. Si bien el sitio web del ESTA proporciona un enlace para el sitio web del DHS Travel Redress Inquiry Program (TRIP), no se garantiza que una solicitud para rectificar a través de DHS TRIP resolverá la no elegibilidad del Visa Waiver Program que causó que la solicitud ESTA de un solicitante fuera denegada.

Tenga en cuenta que las embajadas y los consulados no pueden brindar detalles acerca de las denegaciones de ESTA o resolver el problema que causó la denegación de ESTA. Las embajadas y los consulados podrán procesar una solicitud para un visado de no inmigrante que, si se aprueba, será la única manera en la que el pasajero, cuya solicitud ESTA haya sido denegada, pueda ser autorizado a viajar a los Estados Unidos.

¿Tiene más preguntas?


Las autorizaciones de viaje son válidas por dos años a partir de la fecha de autorización o hasta que su pasaporte caduque, lo que suceda primero.

Recuperar mi ESTA

Si obtiene un nuevo pasaporte, o si cambia de nombre, género o nacionalidad, tendrá que solicitar una nueva autorización de viaje.

Solicitar un ESTA

Un viajero debe solicitar una nueva autorización de viaje del ESTA cuando caduque la autorización previa, o el pasaporte del solicitante. Si su autorización ESTA caduca estando en los Estados Unidos, esto no afectará a su salida del país.


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